martes, 17 de abril de 2012

CONSEJOS DE ETIQUETA TELEFONICA

Toda sectaria debe de conocer las normas básicas de etiqueta en la atención telefónica de la empresa, ya sea mediante medios tradicionales como virtuales.
En la empresa  los clientes son la fuente de ingresos por lo cual el trato con los mismos ha de ser lo más correcto posible en todo momento y bajo cualquier circunstancia, ya que un error puede hacer que se pierdan consumidores y con ellos otros potenciales clientes.

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